Organizarea meselor și a zonelor din restaurant
Aplicația permite acum asocierea meselor cu zone specifice din restaurant, precum terasă, interior sau bar. De asemenea, rezervările pot fi alocate direct unei mese.
Această funcționalitate oferă o imagine mai clară asupra ocupării spațiului și facilitează planificarea rezervărilor, în special în perioadele aglomerate.
Vizibilitate și control în calendarul de rezervări
Pentru o gestionare mai eficientă a rezervărilor, calendarul permite filtrarea acestora în funcție de status sau de o masă anume. Astfel, informațiile relevante pot fi identificate rapid, fără a parcurge manual toate rezervările.
Comunicare mai clară cu clienții
În momentul plasării unei rezervări, clienții sunt acum informați dacă restaurantul este închis și că vor primi răspuns ulterior. Această informare ajută la setarea unor așteptări corecte și contribuie la reducerea solicitărilor suplimentare către echipă în afara programului de funcționare.
Timp de răspuns redus la rezervări
O altă îmbunătățire menită să reducă timpul de răspuns către client este posibilitatea de a programa un robot care apelează telefonic restaurantul și îl anunță, printr-un mesaj vocal, că a fost primită o rezervare prin Bookingham care poate fi gestionată accesând link-ul primit prin SMS.
Această funcție devine foarte utilă în special atunci când echipa este foarte ocupată și riscul de a întârzia răspunsul este mai mare.
Manage. Promote. Grow
Dacă deții un restaurant și vrei să fii listat pe platforma noastră, lasă-ne un mesaj pe contact@bookingham.ro. Dacă ești deja pe Bookingham, dar ai nevoie de ajutor cu
adăugarea experiențelor și evenimentelor tale, discută cu un consultant.
Descoperă soluțiile digitale care îți asigură succesul: de la servicii de colectare și management rezervări, până la instrumente inteligente de marketing.
